تخطي إلى المحتوى الرئيسي
العودة إلى المجتمع
أسئلة ومساعدة1 مشاهدة1 دقائق قراءة

كيف أغيّر الإيميل أو كلمة المرور الخاصة بحسابي؟

من الملف الشخصي في حسابك تغيّر الاسم والصورة واللغة. ولتغيير كلمة المرور استخدم خيار "نسيت كلمة المرور" من صفحة الدخول، وسيصلك رابط على بريدك. تغيير الإيميل نفسه يحتاج التأكد من هويتك، لذا يتم عبر تذكرة في مركز الدعم: اذكر الإيميل القديم والجديد، وسيرد الفريق بخطوات التأكيد. نصائح أمان: - لا تستخدم كلمة المرور نفسها التي تستخدمها في مواقع أخرى. - لا تشارك حسابك مع أحد؛ اشتراكك مرتبط بأجهزتك أنت. - إن لاحظت جهازًا لا تعرفه في "أجهزتي"، افصله وغيّر كلمة المرور فورًا.
00

الردود 0

لا ردود بعد. كن أول من يرد.

مواضيع من نفس القسم

قبل أن تسأل: أكثر 10 أسئلة تصلنا وإجاباتها

1. هل الاشتراكات أصلية؟ نعم، والتفعيل عبر الإضافة أو السحابة من غير تسليم بيانات حساب. 2. كم يستغرق التفعيل؟ آليًا بعد الدفع، خلال دقائق. 3. هل أستطيع الاستخدام على الجوال؟ بعض الأدوات السحابية تعمل م...

002

هل أستطيع نقل اشتراكي لشخص آخر أو لحساب آخر؟

الاشتراك مرتبط بحسابك الذي اشتريت منه، ولا يُنقل إلى حساب آخر لأن التفعيل والأجهزة والفواتير كلها مسجّلة عليه. الحالات الشائعة: - "أنشأت حسابًا ثانيًا بالخطأ": استخدم الحساب الذي عليه الاشتراك، ويمكن...

001

الأداة تطلب مني تسجيل الدخول بحساب، هل أدخل بياناتي؟

لا. عند الفتح من الإضافة أو من الوصول السحابي تكون الأداة مفعّلة بالفعل، ولا تحتاج لإدخال أي بيانات. إن ظهرت لك شاشة تسجيل دخول في الأداة، فهذا يعني أحد أمرين: 1. فتحت الأداة من رابطها المباشر وليس من...

001

اشتريت أداة ولم تظهر في اشتراكاتي، ماذا أفعل؟

في الغالب الطلب لم يكتمل دفعه بعد، أو تحتاج الصفحة لتحديث. تحقق بالترتيب: 1. افتح صفحة "الطلبات" في حسابك: إن كانت حالة الطلب "بانتظار الدفع" فالدفع لم يصل بعد؛ أكمله من زر الدفع في الطلب نفسه. 2. إن...

000