حساب العميل فيه مركز دعم كامل: تذاكر بردود وحالة، شروحات التفعيل بالفيديو والملفات، صفحة أجهزته، وأسئلة شائعة لكل أداة. أنت ترد من لوحة التحكم، والشات بوت يجيب على الأسئلة المتكررة قبل أن تصل إليك.
الأنظمة الستة
مركز دعم داخل حساب كل عميل
العميل يفتح تذكرة من حسابه، تتابعها وترد عليها من اللوحة، بحالة واضحة وإشعار بالرد.
العميل يرى الأجهزة المسجلة على اشتراكه ويحررها بنفسه ضمن الحد المسموح.
معرض فيديوهات وملفات تحميل لشرح التفعيل والإضافة والكلاود، تديره من الإعدادات.
يجيب عن الأسعار وطرق الدفع وحالة الطلب تلقائيًا، ويسلّمك ما لا يعرفه.
كل أداة لها أسئلتها في صفحتها، إضافة إلى الأسئلة العامة للمتجر.
وأنت كتاجر لك مركز مساعدة وتذاكر مع فريق ديجيتالز لأي مشكلة في المنصة.
كيف يعمل
ترفع شروحاتك وتكتب أسئلتك الشائعة
العميل يبحث، يسأل الشات، ثم يفتح تذكرة
ترد من اللوحة ويصله الإشعار
ما يعنيه لك
أغلب الأسئلة تُحل قبل أن تصلك. ما يصلك يصل منظّمًا في تذكرة لا في رسائل متفرقة.
أنشئ متجرك اليوم، وسيكون جاهزًا بالمتجر ولوحة التحكم وأنظمة التفعيل، على بنيتنا وبدعمنا.
